Contacto

Preguntas Frecuentes

Los productos distribuidos por Emasa pueden ser adquiridos a través de su red de distribuidores autorizados y sucursales a nivel nacional en Chile. Además, Emasa tiene una plataforma de ventas y soporte donde puedes obtener información adicional, precios y disponibilidad (exclusivo solo para clientes B2B registrados previamente).

Debes registrarte completando el formulario disponible en nuestro eCommerce (barra superior, costado derecho). Una vez enviada tu solicitud, evaluaremos si cumples con los requisitos para ser distribuidor. Si es aprobado, se te asignará un vendedor especializado. En caso contrario, te derivaremos al área de ventas minoristas para atender tus necesidades.

Sí, en Emasa Outlet;  nuestra sucursal disponible a público en general, puedes encontrar la mayoría de los productos y marcas de emasa. Emasa Outlet se encuentra en Av. Irarrázaval 291, Ñuñoa, Región Metropolitana. Por el momento solo contamos con venta presencial. Pero puedes comunicarte directamente con el ejecutivo de ventas haciendo click aquí.

 

La gestión de garantías debe ser realizada directamente por el distribuidor donde adquiriste el producto. El cliente final debe presentar la boleta o factura al distribuidor, quien evaluará el caso y, si corresponde, gestionará la garantía con nuestro equipo técnico según las condiciones del fabricante.

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